2004年09月15日
事務管理のホームページが出来ちゃいました!
とうとう事務管理のホームページが出来ました~!!
今回ホームページをアップするにあたって、今、支援部門・事務管理ではどこに力を入れているか?今 までどんな事が改善されてきたか?これからどんなことを業務改革していくか?など、皆さんにお知らせしたり、また、事務管理のメンバーが日頃どんな業務をしているかなどの情報を発信することで、基幹部門の方々の疑問点などが解消され、お互いが距離を縮め、お互いの仕事が少しでもやりやすくなればと思っています!
模様替えしました!
事務管理、9月上旬に模様替えをしました。よ~く見たい方は本社2階事務管理まで!!
写真ではあまりわからないかと思いますが、戸棚もリニューアル!!
おまけ・・・システム部も3階から2階に引越ししてきましたよ。(まだお部屋は未完成ですが。)
事務管理メンバーの紹介(あんな人もこんな人も・・・)
まず、第一発目は・・・、事務管理のメンバーの紹介です。
いつも伝票変更をしてくれているのは誰だろう?、伝票変更について誰に聞けばいいんだろう?と思うことはありませんか??また、ボイスメールや電話でのやり取りはあっても、顔を名前が一致していない、ということはありませんか??
責任者
国吉恵美さん(天然・何気に武蔵野暦長い?再来年あたり○○年表彰?)
管理部門
狐塚富夫さん(事務管理の顧問??。色々な業務改善を進めてくれています。詳しくはまた・・・)
売掛担当・(K推進)
豊田節子さん(事務管理のお菓子屋さん・武蔵野暦○○年)
伊藤淳子さん(お笑い担当・再来年あたり○○年表彰??)
業務用担当・ケア(SM・MM・TMX)・シャトル・SPW・G推進
沖野祐美さん(2期連続事務管理優秀者!!本当に頼れる存在です。)
渡辺知子さん(声が賀来千賀子似!?)
家庭用担当
山中 妙さん(1人で2支店分を処理しています!頼もしい!)
ハーティ担当・K推進
岡田葉子さん(若妻です!元家庭用担当、時には山中さんのお手伝いもしちゃいます。)
市川陽子さん(入社して、3ヶ月経ちました!事務管理のリアクション女王)
ボイスメール事務
吉田美佳さん(今年の初々しい新卒です!粘り強い頑張りやさんです!)
東さかえさん(声もセクシーボイス~&再来年あたり○○年表彰??)
これから定期的に、事務管理メンバーの各パート毎に、スポットをあてて定期的に更新していきます。
今回は売掛担当にスポットをあてました!!
今回は、売掛担当は通常業務に加え、未入金リストの作成の追い込み・そして口座振替のお客様のデータ作成に追われている、売掛担当の豊田さん・伊藤さん へスポットを!!!
お2人からのコメント・・・
以前、与信管理の流れを見直しさせていただき、8月より未入金リストの第一次の更新日を早め、ボイスメールで部門長一斉を入れさせていただいた結果、未入金に対する皆さんからの反応や連絡も早く、与信管理当日も以前よりばたばたしなくなりました。
ご協力ありがとうございました。そして、今後とも引き続きよろしくお願いします!売掛担当も、より正確なデータを皆さんへお知らせするよう努めたいと思います。色々お気づきの点がありましたら、どんどんお知らせ下さい!
ここでちょっとお知らせ・・・。
口座振替の依頼について、毎月20日までにクオークさんへ依頼書を送付しますので、それに間に合うように、売掛担当者の手元に余裕をもって依頼書が届けば、翌日26にには引落しができます。(ご存知でしたか??)お客様へ預金口座振替依頼書をお渡ししていても、クオークさんの手続きが完了しないと、引落しがされませんのでご注意下さい。
また、家庭用でも、業務用のお客様とお取引を行う際には、締め日の確認をさせていただくので、お取引確認書が必要になります。お忘れなく!
伊藤さん、豊田さんから引落依頼データの作成を引き継ぎ中!この処理は代々、前田→国吉→豊田→伊藤へと引き継がれています・・・
続いて、ちょっとお願いごと・・・
未入金リストにあがり、与信管理前日までに集金できたものはボイスメールで売掛担当へ報告をお願いします。(事務便の関係で、入金処理が遅れてしまう事がある為、リストから削り忘れを防ぎたいと思います。)是非是非、ご協力お願いします!
実は私たちこんなことも・・・しちゃってます。
家庭用推進分の伝票メンテナンス・モニター登録のお手伝いもやってるんです!売掛業務だけではないんですよ。売掛業務で少し余裕のある時には、せっせとモニター分の伝票登録処理に励んでいます。(いつも甘えてお願いしています。とっても助かっています。by国吉)
そんな豊田さん・伊藤さんへ事務管理、若手代表Yさんから、愛を込めたコメントをいただきました!!!
豊田さん・・・いつもパワフルで、色々気を遣ってくれる『肝っ玉母さん』
商品のおまけを集めるのが大好き!?な豊田さん。
最近何かコレクションは増えましたか?
伊藤さん・・・事務管理のムードメーカー的な存在のあ・な・た!
今のブームは『メロンパン』と『春雨ヌードル』ですね。
オススメ・美味しいメロンパンがあったら教えて下さ~い。
近日!!!
先日の全社員勉強会でご紹介しました『営業革命ツールSPR』を今後活用していく予定です。私たち、売掛担当者も実はこれから操作を勉強していくのですが・・・。操作に慣れるまでは大変かと思いますが、今まで以上に、未入金のお客様からの未入金の回収に貢献できるように、このツールを上手く活用できたらと思っています。
↓営業革命ツール、こういうものです。