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声の聞こえる★ＶＯＩＣＥ☆メールマガジン
『 武蔵 ノ めーる版 』 第６０号 2002/3/1
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こんにちは、編集長の久保田純朗です。
エブリネットサービスお使いの方はどなたでも、
ＦＡＸメールという便利な機能が使えるのをご存知ですか？
ボイスメールと同じく、相手がどこにいても書類を送れる、
ＦＡＸメール。便利に活用されてる方もいらっしゃいます。
◆◆【活用事例】株式会社ミツハシ運輸梱包サービス 様
− 届け！貨物引渡書 −
今回ご紹介するのは、全国にユニック車両・パワーゲート車両での
機械輸送を専門としておられる運送会社、
株式会社ミツハシ運輸梱包サービス様の事例です。
同社は主に、全国に出張運行するドライバーの定期報告や
緊急連絡などの連絡手段として、
ボイスメールを活用して頂いております。
ユニークなのは、ドライバーへの重要書類を送る手段として、
ＦＡＸメールを活用し、大変効果を上げておられる所です。
■ドライバーに「帰り荷」の指示！
同社はＦＡＸメールを、輸送中のドライバーに「帰り荷」の
を送る手段として活用しておられます。
◇「帰り荷」とは？
例えば東京→大阪に輸送したら、帰りは大阪→東京の荷物を
受注して運べば一回の往復で効率が良くなります。
これを「帰り荷」と呼ぶのです。
「帰り荷」の受注はドライバーが往路、荷卸地に向け進行中にも、
東京の本社にかかってきます。
ちょうど大阪に向かっているトラックがあれば、
本社はドライバーに大阪から「帰り荷」を受け取る様、指示を出します。
しかしここで問題が。ドライバーが荷物を受け取るには
貨物引渡書（作業指示書）が必要なのです。
■貨物引渡書をドライバーにどうやって渡すか？
貨物引渡書は受注先の荷主会社からＦＡＸで送られてくる、
運送にまつわる引き取り書、受取場所の地図、積込み方等々が
書かれた重要な書類です。
通常は本社で受取った書類に判を押しドライバーに渡します。
ドライバーは受取先でこの作業書が渡せないと、
荷物が受け取れない仕組みになっているのです。
全国各地で運行中のドライバーにどうやって貨物引渡書を渡すのでしょう。
■ＦＡＸメールが無い時は．．．
エブリネットサービス導入前は、ドライバーに携帯電話で連絡しながら、
わざわざＦＡＸのある所まで行ってもらうか、
受け取り先でＦＡＸがあればお金を払って受け取ってもらうかして
大変苦労していらしたようです。
折角の受注も、貨物引渡書がどうしても送れないために、
あきらめたということもあったそうです。
■ＦＡＸメールを使って．．．
本社からドライバー本人へ、貨物引渡書をＦＡＸメールで送ります。
「コメント」を付ければ、詳細の説明も出来ます。
ドライバーはサービスエリアでのＦＡＸサービスや、
コンビニに設置してあるクロネコＦＡＸで貨物引渡書を受け取ります。
ボイスメールの「コメント」を聞いて詳細確認。
確実に直接受取場所へ「帰り荷」を受け取りに行けるのです。
今まで泣く泣くお断りしていた受注も出来る様になったのです。
※ＦＡＸメールについて知りたい方はコチラ
≪ http:// www.musashino.co.jp/ vm/ newco/ service_01/ fax_a.html ≫
■専務取締役 三橋清枝 様 談 − 新潟から緊急の受注！他社の作業書も受け取った！−
先日、専務の三橋清枝 様からＦＡＸメールにまつわるこんなお話を伺いました。
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〇三橋専務
「ある時、新潟の運送会社から、岩手から新潟に緊急で荷物を運んで欲しい、
と連絡がありました。たまたま岩手にドライバーが行っていた、
弊社と他のＡ社が合同で受け負うことになったのです。
しかし新潟の運送会社は現地に入るドライバーに貨物引渡書を
送る手段が無くて困っていたのです。
そこで、弊社がＡ社の貨物引渡書も一緒に受け取って、
ドライバーに送ることにしたのでした。
後はドライバーが落ち合って貨物引渡書を渡し、
無事両社とも、新潟に荷物を届けることが出来たのです。
後で受注先の会社から、
「お宅はドライバーがどこにいても貨物引渡書が渡せるのですね。凄いなあ。」
て言ってくださいました。本当にＦＡＸメールがあって大変助かってます。」
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いかがですか、どこにいても書類が送れるＦＡＸメール。
きっと読者の皆様にも便利な使い方がありますよ。
ご希望があれば、いつでもご提案致します。
★ｐｏｉｎｔ１：ＦＡＸメールを使えば、相手がどこにいても、
送りたい書類を一回の操作で確実に送る事が出来ます。
★ｐｏｉｎｔ２：ボイスメールの「コメント」を付ける事で、
簡単に書類の説明も送れます。
◆株式会社ミツハシ運輸梱包サービス 様のＨＰ
≪ http:// www.mitsuhashi.co.jp/ ≫
株式会社ミツハシ運輸梱包サービス 様ご協力ありがとうございました。
ボイスメールやFAXメールの操作について、ご不明な点があれば、
どんどんご遠慮なくお問い合わせ下さい。
どんな些細なことでも結構です。
ボイスメールで24時間受け付けております！
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『 武蔵 ノ めーる版 』 第６０号２００２年３月１日
発行元：株式会社武蔵野 ボイスメール事業部
発行人：金子正裕
編集長：久保田純朗（ID/0101-4473）
URL ： http:// www.musashino.co.jp/ vm
電話：03-5325-2884
ボイスメール：03-3349-9002
↑お客様の声ＢＯＸを作りました！ご意見ご要望はどしどしこちらまで。
ご意見ご要望、また当メルマガの登録削除は、こちらまでご連絡ください。
mailto:vm@musashino.jp
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