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勘違いしていませんか? 情報共有 = ITツール。 ITツール = パソコンだけだと。
それでは、共有すべき情報には、どんな物があるのでしょうか?
なるほど様々な情報が社内には溢れています。数値を伴う大量のデータ、
専門知識や業界の動向などなど....。
たしかに数字などの文字情報の共有は、eメールやグループウェアが適していると思います。
しかし、私達は、文章にしにくい感情や感覚。目に見えない、でも確かに存在する。
そんなナレッジのような情報もとても大事なのではないかと考えています。
社員の全ての人が読み書きスキルが高くてパソコンを常に持ち歩いている。
現実には、そんな企業は少ないのではないでしょうか?
ボイスメールは、電話を使うツールです。現場の社員のメッセージをリアルタイムで簡単送信出来ます。
全社員は、その彼のメッセージを簡単に聞いて自身の情報に出来ます。
例えば、クレームの発生から対応進捗状態が簡単に関係各署で情報共有が出来ちゃいます。

○電話機一つで、いつでもどこからでもメッセージが発信・受信できます。
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