業務時間外に企業に電話する場合を考えてみてください。
急ぐ用件だからこそ、今！掛けるんですよね。その時どんな対応でしょうか？
『営業時間は○○です。お手数ですが、お掛け直し戴くか、メッセージをどうぞ。』
　企業に求められる留守番電話は、一般家庭と同じではいけないと思います。
現在では、２４時間オペレターを雇い対応される企業もありますが、残念ながら全ての企業が
真似出来るわけではありません。
　しかし、お客様はそんな対応と言い訳を良く思っておられるでしょうか？

答えは、ＮＯだと思います。たかが留守電、されど．．．．．．．．。
小さな顧客満足につなげてみませんか。

■留守番電話は、ほとんど無言でメッセージを録音して戴けない。
■『えっ？　鈴木さんって？　一体どこの鈴木さん？』と、正確に名乗るか電話番号を言って頂かないと
　掛け直しが出来ない。
■休み明けに出社してから録音を聞いて『もっと早くメッセージを聞いていれば、間に合ったのに』と
　思うことが良くある。

ボイスメールがお手伝いできます。

・メッセージが入っていなくても、かけ先の電話番号が表示され相手がわかります。
・携帯電話に呼び出しを通知しますので、どこでもメッセージを確認することが出来ます。