個人情報の利用目的について

1.個人情報の基本方針

株式会社武蔵野（以下、当社という）は、株式会社ダスキンの加盟店としてお客様にお掃除用品・お掃除サービスやクリーン・リフレ（次亜塩素酸水）を取り扱うサービスの提供をしています。また、全国の中小企業のお客様に業績向上及びお客様満足向上に貢献するサービスなどを提供しています。当社は、当社が提供するサービスを安心してお客様にご利用いただけるよう、当社の業務におけるすべての個人情報をより厳正に取り扱うため、社員等が遵守すべき行動基準として個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることとします。
詳しくは、個人情報保護方針をご覧下さい。

2.個人情報の利用目的

当社は、個人情報をいただく際はあらかじめ取得・利用目的を告知したうえで利用目的の範囲内の個人情報を取得させていただきます。また取得した個人情報はご本人の同意を得た利用目的にのみ使用し、利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いは行わないこと及びその為の処置を講じます。各事業部における個人情報は、次の目的で取得・利用いたします。

3.個人情報の委託・提供について

当社は、業務委託先に関してお客様の情報を適切に取扱っていると認められる事業者にのみ提供し、委託先または提携先は、業務を行うために最低限必要な範囲でのみお客様情報を利用します。個人情報を取扱う業務を委託する場合は、委託先と業務委託契約及び機密保持契約を締結した上で、業務の委託を行ないます。

4.個人情報の目的外利用

当社は、利用目的外の目的でお客様の個人情報を取得利用させていただく場合は、利用目的、利用方法、利用範囲等の内容をご説明し、個別にお客様の同意を得たうえで行うこととします。また　当社よりお願いする個人情報のご提供に関しては、お客様の同意がいただけない場合には取得は致しません。この場合、当社からお客様に提供するサービスに支障を来たすことがありますので、あらかじめご了承をお願い致します。

5.個人情報の共同利用

当社はダスキン事業、クリーン・リフレ事業において、サービスを提供する上で必要な個人情報を共同利用します。

1. 共同利用する者の利用目的
   • ダスキン事業
     • ダスキンが取り扱う商品のお届けおよび回収
     • ダスキンが展開するサービスの提供
     • お客様にとって有用な情報や商品サービスの開発、提供およびご案内
   • クリーン・リフレ事業
     • クリーン・リフレが取り扱う商品のお届けおよび回収
     • クリーン・リフレが展開するサービスの提供
     • お客様にとって有用な情報や商品サービスの開発、提供およびご案内
2. 共同利用者の範囲
   • ダスキン事業
     • 株式会社ダスキン
   • クリーン・リフレ事業
     • 加盟店リスト
3. 共同して利用される個人データの項目
   • ダスキン事業
     • お客様名、住所、電話番号、契約商品、契約サービス、契約金額、契約条件、取引条件
   • クリーン・リフレ事業
     • 名前、電話番号、住所、メールアドレス
4. 管理責任に関して
   • ダスキン事業
     株式会社ダスキンと当社常務取締役を管理責任者とする
     • お問い合わせに関しては下記6.の窓口で対応します。
   • クリーン・リフレ事業
     株式会社武蔵野を管理責任者とする
     • お問い合わせに関しては下記6.の窓口で対応します。
5. 取得方法
   • ダスキン事業
     武蔵野本社及びダスキン本部のコールセンターにて取得
   • クリーン・リフレ事業
     LPなどのWebからの申し込みや、弊社含め各営業店

6.個人情報の第三者提供

当社は、取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者（業務委託会社を除きます）に提供することはありません。ただし、以下のとおり特に必要とされる場合には、必要な範囲内に限り個人情報を第三者に提供することがございます。あらかじめご了承をお願いします。

1. お客様の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき
5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
6. 利用目的の範囲内で、個人情報の取り扱いを委託する場合
7. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合であって、承継前利用目的の範囲内で当該個人情報を取り扱うとき

7.安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損などのリスクに対して合理的な安全対策及び是正措置を講じます。

8.開示等の請求手続き

当社は、当社が保有する個人情報に関してご本人からの開示、訂正、利用停止、削除のご要求に対しては、お客様相談窓口へメール、電話等によりご連絡をいただき、書面にてご依頼をいただければ速やかにこれに対応させていただきます。
なおご請求に際しては、当社指定の書式（「開示請求書」）へのご記入が必要であること、ご請求がご本人又は代理人によるものであることを確認する手続き（本籍を塗り潰した免許証他の添付）にご協力頂くこと、代理人である場合は代理人を特定できる確認資料（委任状等）添付していただくこと、保有個人データの抽出及び、これに伴う適切なご説明の準備には一定の日数を要することにつき、あらかじめご了承下さい。

9.個人情報に関するお問い合わせ

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは以下の窓口へご連絡ください。

10.その他の事項

【Cookieの使用について】
お客様の記入情報は、Cookie情報としてご利用のパソコンに保存されます。
なお、お客様のブラウザの設定によりCookieの機能を無効にすることが可能ですが、
その場合、当社Webサイト上のサービスの一部をご利用いただけなくなる可能性があります。